Incendios en hoteles: así responden los seguros y protegen millonarias inversiones del turismo dominicano

Santo Domingo. Un incendio en una instalación hotelera puede representar pérdidas millonarias en infraestructura, equipos, operaciones y reservas, convirtiéndose en uno de los riesgos más significativos para la industria turística. Ante estos escenarios, el sistema asegurador desempeña un papel fundamental para garantizar la continuidad de las operaciones y la recuperación financiera de uno de los sectores más importantes de la economía dominicana. Según especialistas del sector, las coberturas contra incendios forman parte de los esquemas de protección más utilizados por hoteles y complejos turísticos del país.

La industria turística dominicana, que aporta una parte significativa del Producto Interno Bruto (PIB) nacional, mantiene elevados niveles de aseguramiento debido al alto valor de sus activos y a la exposición constante a riesgos operacionales, climáticos y accidentales. Entre las pólizas más comunes figuran las coberturas por incendios, daños estructurales, responsabilidad civil, interrupción de negocios y eventos catastróficos.

Cuando ocurre un incendio, las aseguradoras suelen activar varios mecanismos de cobertura simultáneamente. El primero corresponde a los daños físicos sufridos por la infraestructura, incluyendo edificaciones, mobiliario, equipos tecnológicos y áreas operativas. A esto se suma la cobertura por interrupción de negocios, diseñada para compensar la pérdida de ingresos mientras el establecimiento permanece cerrado o parcialmente fuera de servicio.

Los expertos advierten que uno de los mayores desafíos para los hoteles no es únicamente reconstruir las áreas afectadas, sino recuperar el flujo de clientes y mantener la estabilidad financiera durante el período de recuperación. Por ello, las coberturas de lucro cesante y continuidad operativa han ganado relevancia dentro de la gestión de riesgos del sector turístico.

Datos de la industria aseguradora muestran que el ramo de “Incendio y Líneas Aliadas”, utilizado para proteger grandes infraestructuras patrimoniales y turísticas, ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, reflejando una mayor conciencia sobre la necesidad de proteger inversiones que pueden superar decenas o cientos de millones de dólares.

Sin embargo, especialistas señalan que contar con una póliza no garantiza una cobertura absoluta. Existen exclusiones, deducibles y límites que deben ser evaluados periódicamente para evitar situaciones de infraseguro. Además, factores como la inflación y el aumento en los costos de construcción pueden provocar que algunas propiedades mantengan valores asegurados por debajo de su costo real de reposición.

La experiencia internacional demuestra que la rapidez en la respuesta tras un incendio resulta determinante para reducir el impacto económico. Protocolos de evacuación, sistemas contra incendios, planes de continuidad de negocios y una adecuada gestión de reclamaciones permiten acelerar la recuperación y minimizar las pérdidas operativas.

En un destino turístico líder como República Dominicana, donde la confianza y la continuidad de los servicios son factores esenciales para la competitividad, los seguros se han convertido en una herramienta estratégica para preservar la estabilidad de la industria hotelera, proteger empleos y garantizar que los complejos turísticos puedan recuperarse rápidamente ante cualquier eventualidad.

Tomado de: El Dinero (Luis David Flores)